Qui siège au comité de service ?
Nous sommes un échantillon représentatif de membres, comprenant à la fois des agents de bord et des directeurs de vol. Des représentants de la compagnie siègent également au comité, notamment des représentants du Service en vol.
Que faisons-nous ?
En général, avant le début de chaque saison, nous nous réunissons avec la compagnie qui nous fournit des informations sur les changements potentiels à venir en termes de flux de services et de spécifications des avions. Au cours de l’année, nous rencontrons la compagnie afin de faire part des réactions de nos membres, basées sur des expériences réelles, et d’apporter des idées pour faciliter les services et leur déroulement.
Nous avons également cherché des moyens de réduire la consommation de carburant en réduisant le poids des avions dans la mesure du possible.
Quel impact avons-nous sur le service à bord ?
Conformément aux articles 7.02 et 7.04, la compagnie est tenue de consulter le syndicat avant d’apporter tout changement qui affecte nos fonctions. La compagnie conserve ses droits de gestion conformément à l’article 2, mais notre rôle consultatif est important et nous permet de faire entendre notre voix en ce qui concerne le service et les normes.
Quel est votre rôle ?
Nous avons besoin de votre avis sur les services à bord. Si quelque chose ne fonctionne pas, faites-le nous savoir. Si vous avez des idées sur des améliorations possibles, envoyez-les nous par écrit. Nous devons nous assurer que les flux sont respectés et nous avons besoin d’un retour réel sur ce qui se passe en termes de services.
Contact :
Présidente : Sandrine La Via
Lien composante: Dominic Levasseur president@atcomponent.com
YUL : 1- Sonia Pereira 2- Nathalie Poliquin
YYZ : 1- Marcus Dearn 2- Tracey King-Tomlinson 3-Julie Macleod
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